Конфликт целей и приоритетов клиента и агента: как добиться согласия?

Разные цели, ожидания и приоритеты могут стать причиной напряжения в отношениях риэлтора и клиента. Иногда разногласия связаны с рабочими вопросами, а иногда на коммуникацию влияют личные установки и особенности взаимодействия.

Конфликт не всегда приводит к разрыву сотрудничества. При определённых условиях он может помочь лучше понять друг друга, найти новые решения и прийти к общей цели.

На встрече с бизнес-тренером и психологом Сергеем Ермолаевым вы узнаете:
 

• почему возникают конфликты между риэлтором и клиентом;
• какие причины и цели конфликта мешают сотрудничеству;
• чем конструктивный конфликт отличается от деструктивного;
• как находить точки соприкосновения при несовпадении интересов;
• как превратить разногласия в возможность договориться и сохранить партнёрские отношения.

Подключайтесь, чтобы лучше понимать поведение клиентов, увереннее выстраивать коммуникацию и находить решения даже в непростых ситуациях. Регистрация уже открыта!